万福温泉多项措施助力老年人订票、购票、正常入园

现在景区买票基本都是线上预约、线上买票，而且进景区也都要扫场所码，这给部分不太会用智能机的老年人旅游出行带来了困扰。针对这个问题，万福温泉推出了一系列举措帮助老人更简单、快捷地买票、订票，正常入园游览。

    1、 人工窗口。万福温泉保留了人工窗口和客服电话专线订票，方便老年人进行现场预约和电话预约。

    2、代购票。允许老年人的家人、朋友代为预约购票订房，老年人可凭系统有效核销码、购票信息等的截图核销入园。

    3、扫码问题。针对团队中的老年人群体，提前与导游沟通提前发送场所码扫码，另外入口健康码设备支持刷身份证验证健康码，确保没有智能手机的老年人群体正常入园游览。

另外，万福温泉水还设置了老年人专用核销窗口，专人帮助老年人顺利完成入住和进入景区，另外景区入口也设置了雷锋志愿岗、党员志愿岗，帮助老年人进行“场所码”“健康码”“购票信息查询”等操作。

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